Avaya キャパシティ

ちょっと調べる必要があって、調べたので忘れないようにメモ。

・Avaya ACM 6
  トランク:12000
  ステーション:36000
   内IPステーションは18000
  ゲートウエイ:250
  エージェントログイン:30000
   ただしログインしているエージェントに割り当てられている総スキル数が100000がリミット
  BHCC:800000

・Avaya CMS 17
  新規の場合:
  Dell R620 メモリー8GB
   スーパーバイザーログイン:30
    レポート同時:5(1スーパーバイザーあたり)
   エージェントログイン:200
    ただしログインしているエージェントに割り当てられている総スキル数が24000がリミット
   サードパーティーシステム:3
  Dell R620 メモリー16GB
   スーパーバイザーログイン:200
    レポート同時:5(1スーパーバイザーあたり)
   エージェントログイン:5000
    ただしログインしているエージェントに割り当てられている総スキル数が200000がリミット
   サードパーティーシステム:3
  Oracle(Sun) Enterprise T4 メモリー64GB
   スーパーバイザーログイン:1600
    レポート同時:10(1スーパーバイザーあたり)
   エージェントログイン:10000
    ただしログインしているエージェントに割り当てられている総スキル数が200000がリミット
   サードパーティーシステム:7

  アップグレードの場合:
  Oracle(Sun) Netra X4270 メモリー4GB もしくは Enterprise T5120 4コア メモリー4GBもしくは8G
   スーパーバイザーログイン:200
    レポート同時:5(1スーパーバイザーあたり)
   エージェントログイン:5000
    ただしログインしているエージェントに割り当てられている総スキル数が200000がリミット
   サードパーティーシステム:3
  Oracle(Sun) Enterprise T5220 もしくは T5120 8コア メモリー16GB
   スーパーバイザーログイン:400
    レポート同時:8(1スーパーバイザーあたり)
   エージェントログイン:10000
    ただしログインしているエージェントに割り当てられている総スキル数が200000がリミット
   サードパーティーシステム:5
  Oracle(Sun) Enterprise T5220 もしくは T5120 8コア もしくは T4 メモリー32GB
   スーパーバイザーログイン:800
    レポート同時:10(1スーパーバイザーあたり)
   エージェントログイン:10000
    ただしログインしているエージェントに割り当てられている総スキル数が200000がリミット
   サードパーティーシステム:7
  Oracle(Sun) Enterprise T4 メモリー64GB
   スーパーバイザーログイン:1600
    レポート同時:10(1スーパーバイザーあたり)
   エージェントログイン:10000
    ただしログインしているエージェントに割り当てられている総スキル数が200000がリミット
   サードパーティーシステム:7

・Avaya AgentMAP 4
  1サーバーあたり同時200ログイン
   200以上はサーバーを新設し分散させる
   ただし、CMSのサードパーティーシステム数がサーバー台数の上限

・Avaya AES
  TSAPIの場合リミットはない
   ただし、呼量等のトラフィックによってはサーバーを追加する必要がある可能性がある
  1PBX当たり16AESサーバーが上限

コメント

コメントを残す

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください